TATA CARA PENGAJUAN KEBERATAN ATAS INFORMASI YANG DIPEROLEH

1. Pemohon mendatangi Petugas Front Office/ Menghubungi melalui media social / e-mail Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Barat. Pemohon Informasi Publik berhak mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan sebagai berikut :
   • Penolakan berdasarkan alasan Pengecualian Informasi Publik;
   • Tidak disediakannya Informasi berkala;
   • Tidak ditanggapinya Permintaan Informasi Publik;
   • Permintaan Informasi Publik ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;
   • Tidak dikabulkannya Permintaan Informasi Publik;
   • Pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau
   • Penyampaian Informasi Publik yang melebihi waktu yang diatur dalam Peraturan Daerah Provinsi Sumatera Barat No. 3 Th. 2022.
2. Mengisi Formulir (untuk pelayanan manual) atau langsung mengirimkan pesan melalu media sosial / e-mail Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Barat.
3. Mendapatkan balasan oleh admin atau petugas untuk diproses mengenai kebutuhan informasi
4. Dalam hal pemohon memberikan kuasa kepada pihak lain yang cakap Hukum, maka harus menyertakan surat kuasa.
5. Mendapatkan informasi / tidak memperoleh informasi yang dibutuhkan oleh pemohon, berdasarkan kewenanagan dan kebutuhan informasi selambat – lambatnya 30 hari sejak keberatan diterima.
6. Mendapatkan jawaban atas keberatan yang oleh tim PPID yang berwenang baik secara lisan ataupun tertulis.

Jika terdapat keberatan atas informasi publik dapat menghubungi instagram : disperindag_sumbar